POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WYNTOGO

La política de privacidad que a continuación se detalla es aplicable al tratamiento de datos personales que se realiza por parte de WYNTOGO, S.L. (en adelante WynToGo) dentro de sus webs, app, redes sociales y cualquier plataforma de análoga funcionalidad en la que se recaben o traten datos personales derivados de la relación entre usuario u WynToGo.

Conforme a lo dispuesto en el Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD) y demás normativa aplicable al tratamiento de datos personales, te informamos de los siguientes pormenores:

1 Responsable del tratamiento de los datos personales y contacto:

  • Denominación social: WYNTOGO S.L.
  • Domicilio social: Avenida Teniente Montesinos, número 8, Torre A, planta 6º-7º, C.P. 30100, Espinardo (Murcia)
  • CIF: B05513825
  • Dirección de correo electrónico: wyntogo@gmail.com
  • Teléfono: 622710527

2 Tipos de datos recogidos:

Desde WynToGo te informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por ti a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante tu relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de WynToGo debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

A continuación te informamos de las diferentes finalidades según el proceso de recopilación de tus datos personales.

2.1. Suscripción a nuestra newsletter

En caso de suscripción a nuestra newsletter, se recabarán y tratarán tu nombre y dirección de e-mail con la finalidad de enviarte comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad, siempre siendo tratados de forma confidencial conforme al art. 5 de la LOPDGDD.

Tu consentimiento al suscribirse a nuestra newsletter nos permite registrar tus hábitos con el fin de poder enviarte información personalizada, anuncios publicitarios, promociones y datos de actualidad relacionados con nuestros servicios.  Todo ello de acuerdo con el art. 6 de la LOPDGDD.

En cualquier momento podrá revocar tu consentimiento de suscripción a nuestra newsletter, cancelando tu suscripción, para lo cual sólo debe darse de baja pinchando aquí (insertar enlace de baja de boletín) o cada uno de nuestros e-mails informativos y/o divulgativos. Cuando realice dicha revocación se procederá a la eliminación de los datos recopilados, procediendo a notificarte dicha eliminación con un e-mail final a la dirección que tú nos facilitaste en tu suscripción.

2.2 Perfil de usuario de plataforma online

Nuestra plataforma pretende fomentar el uso compartido de vehículos, para lo cual, cada usuario dispondrá de un perfil que se creará a partir de una documentación base que nos remitirá, para posibilitar tu posición como usuario.  Además, por nuestra parte también se recabaran más datos para mejorar tu experiencia en WynToGo, mantenernos comunicados, poder gestionar los cobros y pagos, sorteos, viajes, búsquedas y consultas.

Los datos nos proporcionas son:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de e-mail.
  • Dirección postal.
  • Fotografía.
  • Información sobre tu vehículo (Tarjeta de ITV, Permiso de Circulación y Póliza de Seguro Obligatorio del Vehículo).
  • Carnet de conducir.
  • Nº de cuenta bancaria y/o tarjeta de pago.
  • Registros de los viajes y reservas que realices en nuestra plataforma.
  • Localización, siempre que así nos lo permitas.
  • Detalles de tus visitas y navegación en nuestra plataforma.

Los datos que nosotros recogemos:

  • Datos personales de tu red social con la que accedas a nuestra plataforma.
  • Dirección IP.
  • Conexión y navegador.
  • Plugins y complementos en tu navegación.
  • Historial de visitas.
  • Duración de tus visitas a nuestra plataforma.
  • Dirección de correo electrónico en caso de que nos escribas.
  • Teléfono en caso de que nos llames.
  • Estadísticas de uso de la plataforma (viajes ofrecidos, viajes solicitados, comentarios, calificaciones, búsquedas, tiempo de respuesta…)

2.3 Formulario de contacto

A través de nuestro formulario de contacto se gestionan consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones que el usuario pudiera desear poner en conocimiento de WynToGo. Igualmente, se podrán utilizar los datos de contacto para realizarte llamadas si así nos lo indicase o para responderte por correo electrónico, esta última será la vía genérica y utilizada por defecto para contestar a las consultas. Los datos facilitados por los Usuario podrán ser cedidos a terceros si fuera necesario para gestionar tu consulta.

3 Finalidad de tratamiento:

  • Cumplir con la relación contractual creada contigo.
  • Verificar los datos mínimos legales para asegurar que puedes ser propietario y/o conductor, apostando por la veracidad y la transparencia dentro de la plataforma.
  • Poder gestionar los cobros de gastos de gestión, realizar los pagos de los premios o devolverte las cantidades que te correspondieran.
  • Poder mantenerte informado de tus gestiones.
  • Permitirte identificarte en la plataforma.
  • Lograr que tengas una adecuada comunicación con los demás usuarios de la plataforma.
  • Enviarte promociones, novedades, alertas y cualquier otro dato de interés sobre tus preferencias.
  • Realizar mejoras y/o corregir errores que pudiéramos conocer a través de los usuarios.

 

4 Tiempo de conservación de tus datos

Si bien, los datos proporcionados por el usuario al crearse una cuenta en nuestra plataforma podrán ser tratados, tras haber finalizado la relación entre usuario y WynToGo, por un plazo de hasta 5 años en aplicación del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación; de hasta 6 años si es resulta de aplicación el Real Decreto de 22 de agosto de 1885, por el que se publica el Código de Comercio; y de hasta  10 años en caso de que fuera de aplicación la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo

Esto se debe a que queremos facilitar, por un lado, la posibilidad de ejercitar tu derecho al olvido, y por otro lado a que nos importa que tu relación con nosotros sea lo más cercana y continuada posible.

5 Legitimación para el tratamiento de tus datos personales

Nuestra legitimación para el tratamiento de los datos personales son los consentimientos prestados por el visitante al suscribirse a nuestra newletter, al completar el formulario de contacto o al crearse una cuenta como usuario en nuestra tienda online, además, la derivada de la contratación de nuestros servicios, la derivada del uso de las plataformas de redes sociales y cualquier otra que pudiera ser aplicable.

El consentimiento se obtiene de la forma anteriormente descrita, informando de estos extremos además en el momento de la facturación por los servicios contratados.

La presente web va destinada personas mayores de edad, por lo que WynToGo entiende que el consentimiento prestado es legalmente válido, sin que sea responsable de posibles fraudes realizados por el Usuario.

 6 Comunicación de tus datos

Para el caso de suscripción nuestro newsletter, tus datos podrán ser cedidos a DIGITALDOT, S.L. Además, tus datos podrán ser cedidos a prestadores de alojamiento de datos.

En caso de que utilizar Facebook, las posibles cesiones de datos quedarán reguladas por el acuerdo EU-US Privacy Shield o por las condiciones pactadas expresamente en su caso.

Por otro lado, te comunicamos que tus datos podrán ser cedidos a: Administraciones Púbicas, Bancos y Entidades Financieras, Juzgados, Tribunales y Cortes de Arbitraje, siempre que la ley lo ampare o sea necesario para poder dar cumplimiento contractual con el cliente.

También debes tener presente que, dentro de la comunicada de la plataforma de WynToGo, podremos ceder tus datos de contacto a otros usuarios, a fin de facilitar vuestros viajes compartidos.

Y por último, en caso de que se realizara una venta de WynToGo, los datos personales se transmitirían como parte de nuestro activo.

7 Obligaciones y derechos del usuario respecto a tus datos personales

Dada la necesidad de facilitarnos ciertos datos tanto para suscribirse a nuestra newsletter como al darse de alta creando una cuenta de usuario en nuestra plataforma, estos se entienden comunicados de manera libre y voluntario, debiendo ser ciertos y ajustados a la realidad, garantizando que tiene más de 18 años, edad necesaria para conducir y/o ser propietario de un vehículo. Por ello, el usuario se compromete a realizar un uso personal e intransferible de tus datos de acceso.

En caso de pérdida, extravío o sospechas de robo de identidad, será responsabilidad del usuario ponerlo en conocimiento de WynToGo. Al igual que cualquier pérdida de puntos, permiso de conducir, permiso de circulación, no renovación del seguro de Responsabilidad Civil obligatorio de tu vehículo o no superar la ITV.

Si no nos facilitas los datos que en cada momento te solicitamos, te informamos que será imposible realizar la correcta gestión de la relación entre ambas partes.

De acuerdo con el art. 13  de la LOPDGDD, tendrás derecho a obtener nuestra confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales, teniendo, en caso afirmativo, derecho de acceso a tus datos personales.

Conforme al art. 14 y 15 del citado texto legal, tienes derecho a rectificar y/o suprimir tus datos. Además, te informamos, que de acuerdo al art. 16 de la misma Ley tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos, resultando en tal caso, que tus datos serán conservados para posibles reclamaciones.

De igual modo, el usuario podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, manteniendo estos para posibles reclamaciones.

En caso de que desees conocer qué datos personales tratamos sobre tu persona, podrás solicitarnos copia de tu ficha (derecho de portabilidad), enviándosela forma estructurada, comprensible y transparente.

Como nota final respecto a tus derechos, te informamos que podrá oponerse en cualquier momento a que tus datos personales sean objeto de tratamiento por nuestra parte. Dejando de tratar tus datos personales salvo para el ejercicio de reclamaciones.

Todos estos derechos y los que considerases oportunos sobre tus datos personales, podrás ejercitarlos, acreditando tu identidad (Documento Nacional de Identidad o Pasaporte en vigor), mediante escrito dirigido a WYNTOGO, S.L., con la dirección postal Avenida Teniente Montesinos, número 8, Torre A, planta 6º-7º, C.P. 30100, Espinardo (Murcia) , y NIF B05513825; mediante e-mail a wyntogo@gmail.com o a través de MI CUENTA (insertar enlace a cuenta USUARIO; hay que crear un apartado con un hueco para que el cliente pueda escribir su solicitud respecto a los datos personales).

Si no obtuvieras respuesta o la que obtuviera no fuera satisfactoria, te informamos que tienes derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio postal en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid o a través de su web  https://www.aepd.es/

A modo de resumen, te informamos que tus derechos son: de información, de rectificación, de supresión, de limitación, de oposición, de portabilidad de tus datos y a interponer una reclamación ante la autoridad competente, todos ellos conforme a  la LOPDGDD.

8 Comunicaciones comerciales.

Dado que una de las finalidades de los datos personales recabados a través de esta web es la remisión de comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios, ofertas o noticias, sólo se enviarán a los usuarios que nos hubieran autorizado para ello.

Te recordamos que en cualquier momento puede comunicarnos tu negativa a continuar recibiendo este tipo de comunicaciones, pudiendo enviar un e-mail a wyntogo@gmail.com exponiendo tu solicitud.

9 Política de cookies.

Este portal, al igual que la mayoría de portales en Internet, usa cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies personalizan los servicios que ofrece el sitio web, ofreciendo a cada usuario información que puede ser de tu interés, en atención al uso que realiza de esta web. Si desea conocer más información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza esta web, cómo puede desactivar las cookies en tu navegador o cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros y qué ocurre en caso de deshabilitarlas, puede pinchar aquí.

10 Medidas de seguridad.

WynToGo trata tus datos de forma confidencial, con la diligencia debida y respetando las exigencias legales que te afectan, prestan especial hincapié al secreto de los datos suministrados por el usuario. Para evitar riesgos, adoptamos las medidas de seguridad, de organización y de técnica necesarias para garantizar la salvaguarda de tus datos, evitando tu alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11 Modificaciones a sobre los anteriores términos.

Dados los continuos cambios legislativos te informamos que puede ser necesaria una actualización de nuestra política de protección de datos, informándote ya que en caso de ser necesario cambios, se te informará, para que puedas conocerlos y retirar tú consentimiento si así lo deseas.

12 Legislación y sumisión territorial.

Los usuarios, en caso de conflicto con WYNTOGO, S.L., se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Provincia de Murcia, por ser estos donde se encuentra el domicilio social de esta y su centro de desarrollo de actividad.